Customer Service

Anda akan menjadi bagian dari tim Customer Service di CV Property Mitra Abadi, sebuah perusahaan properti yang beroperasi di Jember, Jawa Timur. Perusahaan ini berfokus pada penyediaan layanan properti dan solusi hunian yang berkualitas untuk masyarakat lokal. Di sini, Anda akan memiliki kesempatan untuk membantu klien dalam menemukan properti impian mereka dan memberikan layanan yang luar biasa.

Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi jembatan antara klien dan tim properti kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memahami kebutuhan dan harapan klien, memberikan informasi yang akurat, dan memastikan kenyamanan serta kepuasan mereka selama proses pencarian dan transaksi properti.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani permintaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap tentang properti yang tersedia.
• Mengkoordinasikan proses pencarian dan transaksi properti antara pelanggan dan tim properti.
• Membantu pelanggan dalam mengisi formulir dan dokumen yang diperlukan.
• Memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman yang menyenangkan dan memuaskan selama proses pencarian dan transaksi.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan referensi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang industri properti akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak yang umum digunakan dalam bidang ini.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait